Услуги

Автоматизация бизнеса

Мы предоставляем услуги по внедрению системы «Битрикс24». В их числе:

  • первоначальная настройка и дальнейшие интеграции;
  • техническая поддержка;
  • консультации и обучение персонала.

«Битрикс24» — автоматизированный сервис для управления бизнесом, разработанный в России. Внедрение CRM-системы поможет в организации коллективной работы, позволит ставить и выполнять задачи себе и своим коллегам. Работая в таком режиме, вы сможете грамотно планировать рабочее время, создавать заметки и отправлять сообщения внутри организации.

Какие возможности предлагает «Битрикс24»

Автоматизация бизнес-процессов, предлагаемая данным сервисом, включает в себя следующие инструменты:

  • CRM-система;
  • задачи и проекты;
  • контакт-центр;
  • онлайн-офис;
  • сайты и магазины.

Список предоставляемых сервисом возможностей состоит из:

  1. Управления рабочими процессами организации.
  2. Постановки задач, определения срока и контроля их выполнения.
  3. Создания диалогов и чатов внутри организации.
  4. Ведения новостного блога компании.
  5. Получения доступа к хранилищ информации.
  6. Напоминании о сроках задач и времени мероприятий.

Доступ к bitrix24 можно получить с любого устройства в любое время. Это удобно, ведь вы остаетесь на связи и можете регулировать свою деятельность, даже находясь вне офиса.

Система CRM

CRM-система многофункциональная и информативная, работать с ней удобно и легко благодаря оптимизации интерфейса.

Данный инструмент создан для управления процессом продажи на всех этапах её осуществления. В системы можно увидеть всю историю сотрудничества с клиентами, коммуницировать с ними, отслеживать все стадии совершения сделки. Внедрение СРМ также обеспечивает доступ к автоматизации рабочих процессов, например, рассылок коммерческих предложений, показ рекламы и т.д.

«Битрикс24» предоставляет доступ к созданию бесплатного CRM-магазина. В нём компания может хранить информацию обо всех своих товарах и услугах, а также продавать их удалённо. Интеграция для этого не требуется, однако необходимо подключение системы к онлайн-кассе для проведения операций по оплате.

Онлайн-офис

Онлайн-офис в системе «Битрикс24» — это средство для общения всех сотрудников компании. Полная структура компании и список сотрудников помогут легко найти специалиста из нужного отдела и связаться с ним.

В системе создан удобный мессенджер, который позволяет:

  • делать видеозвонки;
  • закрывать и создавать чаты;
  • планировать конференции;
  • создавать мероприятия и записывать их календарь, получать уведомления о статусе мероприятия;
  • писать информационные посты в общей ленте.

Ещё одна интересная функция онлайн-офиса — это виртуальное присутствие сотрудников. В начале и в конце своего рабочего дня сотрудник отмечается в системе. Таким образом осуществляется контроль отработанного времени, а также присутствия сотрудников на рабочем месте.

Задачи и проекты

Это специальная платформа для постановки и контроля выполнения задач. Система bitrix24 не просто напоминает персоналу о приближающемся дедлайне, но ещё и сортирует задачи по приоритетности и рассчитывает эффективность каждого сотрудника.

В задачах есть различные роли:

  • постановщик;
  • ответственный;
  • наблюдатель (необязательно).

Каждой роли соответствуют определённые права доступа к материалам, содержащиеся в задаче.

Контакт-центр

Данный инструмент является набором средств для коммуникации с клиентом. В системе представлена возможность общаться через:

  • телефонию;
  • электронную почту;
  • чат на сайте компании;
  • социальная сети: Фейсбук, Инстаграм, Вконтакте.

При этом вы находитесь на платформе bitrix24 и можете получить доступ к любому диалогу. Все переписки сохраняются. Данная система также поможет создать автоматические рассылки.

Это лишь небольшая часть инструментов, доступных в системе «Битрикс24». It-решения в области автоматизации бизнес-процессов на платформе «Битрикс24» пользуются большой популярностью. На данный момент на сервере уже зарегистрировано более 6 000 000 организаций.

Наш консультант подберет из разнообразия инструментов именно те, которые подойдут вашей компании, поможет внедрять и оптимизировать It-решения.

Спасибо за заявку

Мы вам позвоним в ближайшее время